Не часто встречаются ноутбуки с сенсорным экраном, обычно это больше трансформеры или моноблоки. Обычно сам сенсор - это дополнительный слой на матрице распознающий ваши жесты. Он имеет отдельное соединение и так бывает, что оно может отойти или вовсе выйти из строя. Также сенсорная панель может работать, но со сдвигом. Здесь требуется калибровка экрана.
Как сделать чтобы работал тачскрин экрана
Замена сенсорного экрана, восстановление работоспособности и калибровка. Все это серьезные неисправности и в домашних условиях не излечимы. Требуется стационарный ремонт, и сделать его может далеко не каждый инженер. Проще конечно заменить матрицу целиком, но это и намного дороже.