Ремонт ноутбуков, сервисный центр с японскими стандартами и русской душой
Ремонт ноутбуков в сервисном центре Шуури
Незачем выдумывать красивые слова. По сути, мы в Шуури считаем важными при ремонте ноутбуков всего три вещи: честность, эффективность и дружелюбность. Не будем пытаться сортировать их по важности. Нужно просто быть на высоте по всех трёх и всё будет хорошо. Собственно, мы этим и занимаемся. Говорят, успешно.Как правильно выбрать сервисный центр
Ремонтировать ноутбуки сложнее, чем большие компьютеры. Но соблазн сделать вид, то всё умеешь, всё равно велик. Вроде бы суть-то та же самая. Вот и появляются по осени сервисы-у-метро и ларьки-на-Савелово-базаре, как опята. И потом по весне умирают теми же дружными пачками. Потому что всё далеко не так просто.В двух словах, нужно :
• Куча оборудования и приборов
• Доступ к запчастям
• Обученная доставка
• Колл-центр
• Приёмки в удобных местах
• Отдел технического контроля (ОТК)
• Жёсткие процессы
• Производственная система для их соблюдения
• Культура отношения к клиентам и реакции на ошибки
• Люди, люди, люди, люди, люди...
Чем больше сервисный центр имеет из этого списка, тем довольнее будут клиенты. Но что-то героев особо не видно… Но мы стараемся. Шуури будет двигаться к идеалу всю жизнь, как велит кайдзен. Приходите проверять, мы не подведём:)