Нет звука наушников
У наушников нет звука на ноутбуке

Из наиболее очевидных, на ум сразу приходят вот какие:
1. Сломанные наушники. Такое бывает, работали-работали и выработали свой ресурс
2. Разбитый разъем для подключения наушников. Неприятная поломка, скорее всего без замены в сервисном центре не обойтись
3. Некорректно установленные, устаревшие или вовсе отсутствуют драйвера. Через диспетчер устройств следует устранить недоразумение.
4. Напротив звуковых элементов, не должно быть никаких треугольничков, восклицательных знаков и крестиков.
Вероятно есть и другие причины, но навскидку определить сложно. Надо, что называется пощупать.
Звук ноутбук колонки
Если не работают наушники, попробуем включить музыку через встроенные динамики ноутбука. Упс...тоже не работают. А причины неполадки, как были, так и остались все те же. Разбитый разъем, драйвера, плюс добавилась возможная неисправность динамиков, вместо поломки наушников.В общем, что уж мудрить и тратить ваше-наше время. Обратимся к профессионалам. В компьютерном сервисе Шуури все исправят. Контакты вверху экрана.