Шуурипедия

Мы обязательно здесь когда-то что-то напишем

Конечно надо смотреть ноутбук, но с вероятностью 90% вам требуется заменить батарейку Биос. Батарейки бывают съёмными и простозаменяемыми, а бывают и распаянными на мат.плате. Сокрее всего причина неисправности в этом. Если сами не хотите разбирать ноутбук, приносите - наши инженеры сделают.

Здравствуйте! Объясняем. Для нас бесплатная диагностика - наше УТП. Уникальное товарное предложение на рынке сервисного ремонта. В Москве мы - единственный авторизованный сервисный центр, осуществляющий эту работу бесплатно.

ВАЖНО: не путайте нашу бесплатную диагностику с "бесплатной диагностикой" на сотнях сайтах-однодневок, при помощи которых так называемые "сервисы" пылесосят заказы по всей Москве. Вот там "диагностика бесплатная" ровно до того момента, пока вы не откажитесь от ремонта по космической цене (которая будет отличаться от того, что указано на сайте и того, что озвучивали по телефону, раз в 50). А далее технику придется просто выкупать оттуда, оплачивая 5000-7000 рублей за "бесплатную диагностику". К счастью, у таких "сервисов" есть очень четкий отличительный маркер - абсолютно неадекватные и супернизкие цены на сайте. Если видите цены типа ремонта ноутбука за 1000 рублей - вот это как раз оно. 

И вот. Диагностика бывает бесплатной. А бывает "бесплатной". Чувствуете разницу? У нас в "Шуури" она  - честно бесплатная. А с точки зрения экономики считайте это каналом привлечения клиентов и расходами отдела маркетинга. И да, вы абсолютно правы: встречая информацию о бесплатности какой-либо услуги, следует настораживаться. Но  не в "Шуури". У нас можно не настораживаться :)

С уважением, команда сервисного центра "Шуури"

Мария, здравствуйте. Любое попадание жидкости очень опасно для электроники. Мы регулярно выкладываем живые примеры в наших соцсетях, иногда картинки довольно страшные:) 

Дело в том, что многие элементы и токоведущие дорожки плат находятся по напряжением даже когда ноутбук выключен. Напряжение небольшое, не более 19 вольт. Но этого достаточно, чтобы запустить процесс электрохимической коррозии. Это всем привычное ржавение металлов, оно же - окисление. Только в тысячи раз быстрее, буквально на глазах. В результате дорожки и элементы физически разрушаются, как старый замок от сарая под многолетними дождями. Ремонтировать такую плату очень сложно и недешево.

Поэтому при любом попадании жидкости мы искренне советуем не искушать судьбу. Во-первых, нужно сразу отключить ноутбук от розетки плюс постараться вынуть аккумулятор. То есть, максимально обесточить платы. Там все равно останется еще небольшая батарейка питания микросхемы BIOS/UEFI, но ее вы вынуть самостоятельно все равно не сможете. Но хотя бы минимизируете риски. Ну и после этого сразу не откладывая отнести ноутбук в сервис на чистку. Если успеть вовремя - часто можно обойтись только чисткой, без ремонта. 

Важно не попасть в лапы мошенникам, конечно же. Чистка от жидкости должна стоить около 3000 рублей. Но могут норовить продать ремонт, даже когда он на самом деле не требуется. Ну и, вы же понимаете:) Проще всего - звоните нам, все сделаем.

Здравствуйте. Из самых безобидных вариантов можем предположить случайное включение режима NumLock. Тогда вместо части букв будут печататься цифры. Звучит забавно, но в реальной жизни встречается гораздо чаще, чем может показаться:) Если у вас именно цифры печатаются вместо букв - проверьте NumLock.

В остальных случаях софтовый характер неисправности крайне маловероятен. В отличие от десктопного USB-интерфейса, в ноутбуках клавиатура подключена к материнской плате довольно широким шлейфом с полутора десятком токоведущих дорожек. По многим из дорожек идет сигнал от группы клавиш, 8-12 штук. Если у вас странно ведет себя только какая-то определенная часть клавиатуры - возможно загрязнился разъем шлейфа. В таком случае замена клавиатуры действительно не потребуется, достаточно прочистить разъемы и удалить окислы. Хотя в настройкам это отношения и не имеет, можно обойтись без оплаты новой клавиатуры.

Но на самом деле вариантов причин проблемы гораздо больше. Банально, но без диагностики вживую мы утверждать ничего не можем. Приносите, будем рады помочь.

На мой взгляд, автор вопроса мог бы уже перестать разговаривать чистыми ключами из семантического ядра:) Но вопрос действительно интересный. Так что попробую как-то уложить ответ в формат рубрики вопрос-ответ.

Сказать, что на компьютере черный экран - это то же самое, что сказать "автомобиль не едет". А чего он не едет? Кто знает. Может быть, из него двигатель уже вынули и продали братьям Алиевым, Улугбеку и Масхуду. А может быть, просто бензин кончился. Полный набор возможностей, миллионы шансов. 

К сожалению, описанная проблема с ноутбуком дает примерно такое же представление о реальном состоянии дел. То есть - почти никакого. Банально, но - надо смотреть. 

Диагностика в Шуури всегда бесплатная, без всяких дополнительных условий. Посмотрим, что с аппаратом и вместе с вами обсудим, что делать дальше. Если не будем ремонтироваться - стоить будет 0 рублей, ровно.

Добрый вечер. Нет, мы не покупаем видеокарты со сгоревшими чипами в качестве доноров. Как правило, на поступающих в наш сервисный центр видеокартах мы упираемся именно в сгоревший видеочип. Почти все такие карты чинить нецелесообразно именно из-за стоимости установки нового видеочипа. Таким образом, покупка видеокарт с заведомо сгоревшими видеочипами нам неинтересна ну совсем, надеемся на ваше понимание :) 

С уважением, команда сервисного центра "Шуури"

Здравствуйте, обычно такие практики мы не приветствуем, ведь в противном случае весь наш производственный цех был бы заполнен наблюдателями, которые задавали бы множество вопросов инженерам. Которые, в свою очередь, вместо проведения ремонтных операций,  на них бы отвечали   :) Это мы к тому, мы вовсе не против публичности и нам вообще не жалко. Но спокойной и размеренной работе сервисного центра это, как ни крути, мешает. С другой стороны, нас и не заваливают такими просьбами - все всё понимают. Таким образом, в отдельных случаях - мы с удовольствием ходим навстречу. Приходите, смотрите, изучайте, спрашивайте. Главное - позвоните нам заранее и согласуйте дату-время, чтобы мы точно выделили вам свободного инженера. Если приедете без звонка, то бросать ремонты, которые мы уже производим по плану текущего дня для того, чтобы провести внеочередную диагностику вашего компьютера, мы не будем. И за доп.плату не будем. А если мы договоримся заранее - совершенно не вопрос, всегда welcome !!!

С уважением, команда сервисного центра "Шуури"

Честный ответ без маркетинговых уловок о стопроцентной гарантированности успеха, звучит так: 50 на 50.
После первичной диагностики материнской платы мы сможем сказать, стоит за нее браться или нет. Далее, если состояние МП подразумевает возможность, а главное, целесообразность ремонта, мы ее подымем, согласовав с вами стоимость и сроки. Либо не подымем, ведь есть такая коварная штука, которая называется "межслойное повреждение". Поясним: материнская плата современного ноутбука состоит из 6-8 слоев. То есть сверху и снизу у неё по 1 слою, которые вы видите глазами: там напаяны всякие радиоэлементы, процессор, видеочип, вся радиообвязка и пр, а также идут дорожки. И вот между этими внешними слоями есть еще несколько внутренних слоев с дорогами. К чему этот экскурс в тех.устройство современной ноутбучной материнки ? А к тому, что при восстановлении залитого ноута можно успешно восстановить всё, что надо, и.... В итоге ничего не заработает, так как межслойные дороги ушли в КЗ, например. И всё, ремонт межслойных повреждений - невозможен. Такое случается нечасто, но случается. Возможно когда-нибудь, когда мы полетим к звёздам, мы научимся устранять "межслой".  Но на современном уровне развития технологий это пока невозможно.

Итого:
Успешный ремонт в вашем случае вполне вероятен, но если вам не повезло и материнка имеет межслойные повреждения, то ноутбук вам придется покупать новый. Узнать о наличии межслойных повреждений на этапе диагностики - почти нереально. Если они есть, мы упремся в них только после всех необходимых восстановительных процедур. С другой стороны, при неудачном ремонте, денег за работу мы не берем. Так-что - приносите, посмотрим.

С уважением, команда сервисного центра "Шуури"

Здравствуйте. Взяться - возьмёмся. Гарантий, что подымем, сходу давать не будем - видали всякое после такого рода сервисов. Но посмотрим. Привозите ноутбук на диагностику, мы оценим состояние платы и достаточно быстро определим, есть ли там вообще что восстанавливать. Если состояние и комплектность платы будут предполагать вероятность ремонта - мы попробуем и есть очень ненулевая вероятность, что всё получится.

С уважением, команда сервисного центра "Шуури"

Здравствуйте!

Любой твердотельный накопитель SSD 480Gb, SATA III, 2.5" - во какой Вы больше верите, но подходящий по данным параметрам
А также Вам обязательно понадобится переходник Optibay SATA, Super Slim Int 9.5mm без "ушей"
Никуда не торопитесь, будьте аккуратны при разборке и сборке ноутбука и всё будет хорошо! Удачи!

С уважением, команда сервисного центра "Шуури"

Здравствуйте. Информации в Вашем вопросе недостаточно для коректного ответа. Затерли почему? Почему не перепрошили, если затерли? В каком состоянии ноутбук сейчас? Он загружается и если да, то до какого момента? Вы можете позвонить нам по телефону 8 (499) 686-19-10 и мы проконсультируем Вас, задав необходимые уточняющие вопросы.

С уважением, команда "Шуури"

Здравствуйте, когда оперативная память распаяна на плате ноутбука, увеличить её возможно, но это трудоемкая история. Старую оперативку надо правильно срезать, предварительно правильно прогрев материнскую плату, после чего на ее место распаять подходящую по параметрам новую оперативку большего объема. После чего нужно также перепрошить микросхему Биос через программатор, так как иначе ноутбук не будет понимать новую оперативку и стартовать тоже не будет. Стоимость подобного апгрейда в нашем сервисном центре - 8890 руб "Сложный ремонт электронных плат" + 4490 руб "Прошивка микросхем через программатор" + стоимость самих планок оперативной памяти, которые подойдут в Ваш аппарат. Итого мы получаем нижний порог стоимости в 20.000 рублей, это прям при самой недорогой новой оперативке. Отсюда следует, что такой апгрейд:
а) Возможен
Б) Не всегда целесообразен

С уважением, команда сервисного центра "Шуури"

Это зависит от того, что вы понимаете под качеством картинки. Давайте попробуем описать варианты.

Для получения большей детализации изображения нужно каким-то образом повышать разрешение экрана ноутбука. Максимальное разрешение ограничено характеристиками матрицы. Вы можете проверить текущие настройки изображения. Если там есть куда увеличивать разрешение - отлично, можете попробовать. Но нужно быть готовым к тому, что при этом все привычные элементы интерфейса станут мельче.

Если же максимальное разрешение матрицы ноутбука уже достигнуто - можно подумать об использовании внешнего монитора. Видеокарта ноутбука как правило способна высчитывать изображение более высокого разрешения, чем умеет показывать матрица. И на некоторых моделях этим можно воспользоваться, выведя на большой монитор изображение в высоком разрешении. Для более точного совета нам нужно знать модель вашего ноутбука.

Кроме того, под качеством часто понимают такие характеристики, как контрастность, четкость и баланс цветов. В целом, рекомендации здесь те же самые. То есть - в первую очередь поиграть со штатными настройками ноутбука, а в случае необходимости - вывести изображение на хороший внешний монитор.

Привет!

Вы обратились по адресу. Наш сервис является официальным сервисным центром по ремонту ноутбуков Asus.

Про отличие оригинальной матрицы ноутбуков Асус от неоригинальной - некорректный вопрос. Отчасти даже немного странный. Asus не производит матрицы, в принципе. Для каждой линейки ноутбуков Асус используются подходящие по параметрам матрицы других производителей. Например, матрицы LG или Samsung. Что такое оригинальная матрица ноутбука Асус? Штатная матрица - полностью совпадающая с той матрицей, которую изначально установили при релизе ноутбука. Наверное так.

Asus производит корпуса или материнские платы, но элементы - чипы или транзисторы закупает у других производителей. С матрицами та же история. Идеи дизайна, "мозги" и архитектура - это проектирует бренд. Детали в брендированной технике обычно от других производителей. Так происходит не только с матрицами ноутбуков. Матрицы в телевизорах не обязательно производства того же бренда. Бренд не всегда является производителем техники от винтика до винтика. Почти всегда наоборот. Например, iPhone полностью собран из деталей сторонних производителей. Apple закупает железо, производит программное обеспечение.

Будут еще вопросы - обращайтесь. Мы ремонтируем технику Asus  по гарантии и вне гарантии, а также технику других производителей.

Самое главное - регулярно:) Тут ровно как с уборкой квартиры или мойкой машины. Если особо не накапливать завалов - то уборка не составляет особого труда. Только, в отличие от квартиры, сильно засоренный ноутбук может прям серьезно сломаться. Будет обидно.

Как часто чистить - зависит от условий эксплуатации. Если вы используете ноутбук только в чистом офисе - он и год будет хорошо себя чувствовать. А бывает приносят аппараты со строек например - там за 3-4 недели ровным слоем бетонной пыли все зарастает внутри. В среднем, дунуть надо раз месяца в 3-4, а серьезно чистить с переборкой - раз в полгода-год.

Дунуть от пыли можно самостоятельно, дома или в офисе. находите вентиляционные решетки и прямо через них продуваете все, до чего сможете дотянуться. Подойдет пылесос с режимом выдува, например. Еще лучше - купить баллончик сжатого воздуха, рублей 500-700 стоит. И не перестарайтесь. Слишком сильный поток воздуха может повредить крыльчатку вентиляторов и придется их менять на новые. Это не особо дорого, но довольно долго ждать поставки (системы охлаждения уникальны для каждой модели ноутбуков и на складе в наличии их часто не бывает).

Окончательно все проблемы таким способом не снимешь. Во-первых, грязь и пыль забиваются в труднодоступные места и не всегда их оттуда можно выдуть через решетки. Во-вторых, постепенно внутри ноутбука окисляются контакты шлейфов и разъемов. Кислород - очень агрессивный элемент, никуда не денешься:) Надо чистить. В-третьих - со временем пересыхают термоинтерфейсы защиты чипов от перегрева (обычно там та самая термопаста). Это уже совсем опасно, перегрев и отвал видеочипа, например - ремонт на 10 тыр минимум. 

Раз в полгода год нужно сдавать ноутбук в приличный сервис для проведения комплексной чистки и замены термоинтерфейсов. Если не попасть к злодеям - стоит это недорого, 1-2 тысячи рублей. У нас в Шуури - 1490 рублей сейчас. Выполняется быстро, 20-40 минут. Искренний совет - не ленитесь, это прям правильный путь. Чтобы потом не было мучительно больно:)

)

Аккумуляторы - одна из больных точек ноутбуков Sony. Чаще всего проблема с батареями в ноутбуках Сони прояляется после ухода в спящий режим. Ноутбук засыпает и может больше никогда не проснуться. Ремонтируется заменой батареи ноутбука на новую.

В вашем случае, вероятно аккумулятор ноутбука ушел в глубокий разряд и в защиту. Таким образом, когда он был подключен к ноуту, при поступлении заряда через блок питания на аккумулятор, он просто отключался и ноутбук вслед за ним. Если вы вытащите батарею и попробуете включить ноутбук от сети, скорее всего ноутбук будет нормально работать. Просто поменяйте в ноутбуке аккумуляторную батарею на новую и проблема должна исчезнуть. 

Однако, не каждый аккумулятор ноутбука Sony подойдет к вашему ноутбуку. В связи с закрытием производства ноутбуков Sony возникли проблемы с комплектующими к ноутбукам. Будет сложно найти новую оригинальную батарею для ноутбука. Придется попробовать разные неоригинальные аккумуляторы и тут как повезет. Удачи!

Привет! Увеличить количество кадров можно 2 путями:
с потерей качества картинки и без.

Первый путь прост: графику попроще, разрешение поскромнее. Страшно, квадратно, зато быстро. Второй путь затратен: больше видеопамяти, карта последнего поколения, процессор хотя бы I5 либо его AMD аналог, много мегабайт оперативки и хорошее охлаждение. В мире ФПС решает железо и чудес здесь не бывает. Количество кадров напрямую зависит от мощности и современности вашего железа.

Из рекомендаций по увеличению кадров без наращивания мощности железяк мы можем посоветовать следующие вполне общие и очевидные вещи:
- Обновите драйвера своей видеокарты до самой свежей версии.
- Закройте все затратные приложения, освободив таким образом максимум оперативки и вычислительной мощности процессора для игры. К примеру, браузер с десятками открытых вкладок, Фотошоп и т.д
- Откройте диспетчер задач и внимательно посмотрите на процессы, запущенные фоном. Все они в большей или меньшей степени кушают оперативку и грузят процессор. Закройте несистемные процессы с большим потреблением.

Совсем много кадров такой оптимизацией ресурсов выгадать не получится, но результат будет ненулевым, а иногда может и вполне вас устроить.

С уважением, команда сервисного центра Шуури.

Привет!
Установить Windows на ноутбук, на котором вообще нет операционной системы, можно в 2 счета с загрузочной флешки.
1. Скачайте Windows с оф. сайта Microsoft на флешку.
2. Вставьте флешку в ноутбук, включите его. Он сам предложит установить Windows.
3. Согласитесь с Лицензионным соглашением, следуйте появляющемся на экране ноутбука инструкциям, изредка нажимая "Далее" и "Ок".
4. Вы прекрасны, вы установили Windows на свой ноутбук.
С уважением, команда сервисного центра "Шуури"

Здравствуйте. Давайте для начала про сам статус официалов. Да, Шуури действительно официальный авторизованный сервис ASUSTeK Computer Inc. К сожалению, рынок переполнен мошенниками всех мастей. И при попытке найти официалов в поисковике обычно вываливается что-то такое. 

Такая грустная разновидность анекдотов про Абибас:) Чтобы не попасть к злодеям, нужно искать сервис на официальном сайте производителя. В случае ASUS это здесь. Настоящих официалов не очень много даже в Москве.

Теперь про сроки. Действительно, по закону гарантийный сервис должен выполнить ремонт за 45 дней. Но те производители, которые реально заботятся о своих клиентах, обычно устанавливают свои производственные нормы. Они разные у разных вендоров, но, конечно же, ни о каких 45 днях там речь не идет. Дней 10 максимум.

Но самое главное - это отношение к срокам самого сервисного центра. Никто же не запрещает работать гораздо быстрее нормативов. Было бы желание, ресурсы и, естественно, умение. Мы в Шуури исповедуем Кайдзен. Это японская производственная философия, позволяющая держать уникальное качество и четкие сроки практически всем лидерам мировой индустрии. От Боинга до Гугла. В итоге мы почти всегда делаем гарантийные ремонты ASUS за 3-4 дня. Исключение - если нужна какая-то экзотическая запчасть, которой нет в наличии на складах ASUS.