Чем грозит ремонт компьютера на дому за 300 рублей

Обычно мы здесь обсуждаем какие-нибудь не совсем тривиальные вопросы. Вроде как банальностей и так кругом хватает. Но я подумал, что иногда нужно по-простому, прямым текстом, рассказывать о самых ходовых способах обмана клиентов злодеями. Все-таки борьба с засилием разводил - один из главных смыслов создания Шуури. Так что, изящество - это хорошо, но иногда нужна и сермяга) Давайте прям в двух словах сегодня - почему на куче сайтов написано "все по 300 рублей" и что вам дадут за эти деньги на самом деле.

Самое главное. За эти деньги на самом деле не дадут ничего. Ни за 300 рублей, ни за 3000. Себестоимость получения в Москве заказа из Яндекса по запросам типа "Компьютер завис" или "Переустановить Windows" колеблется между 2000 и 6000 рублей. Вы не ослышались. В особо горячие периоды, типа вечера пятницы, цена клика легко достигает 10 долларов. Люди кликают обычно сразу по нескольким сайтам. На части из них звонят. И только на одном оставляют заказ. Вот и считайте сами:) 

Пока на минутку забудем про все остальные расходы сервиса. На момент получения заказа сервис, занимающийся ремонтом компьютеров на дому, уже заплатил Яндексу несколько тысяч рублей. Никак не меньше двух, скорее ближе к четырем. Уже. Заплатил. С этим знанием посмотрим на стандартную главную страничку любого злодейского сайта: 

Лихо? Ребята альтруисты прям) Каждый заказ приносит по таким ценам приличный минус, но они все равно стараются. Грызня за рекламное место на первой странице Яндекса идет такая, что таксистам на вокзале и не снилось. А ведь мы пока в затраты посчитали только рекламу. Давайте ещё вспомним, что сотрудникам нужно платить зарплату, оплачивать проезд, содержать колл-центр, офис... И, конечно же, писать и писать бесконечно новые сайты. Потому что репутация при таком роде деятельности загаживается за считанные месяцы и приходится менять вывески.

И сколько же реально нужно брать с клиентов, чтобы такая деятельность приносила прибыль? В каждой мошенничекой конторе очень пристально следят за средним чеком. И план для выездного сотрудника ставится именно по нему. Сейчас целевые средние чеки в Москве колеблются между 7000 и 9000 рублей. Обратите внимание - речь про средний чек. "Лучшие" сотрудники имеют средний около 20 тыр за годы работы. Они и работают годами, забирая на руки плюс-минус 30% выручки со своих заказов. Отстающие же меняются постоянно. Кто-то просто не умеет развести клиента на большие деньги, у других есть совесть. А при низком среднем зарплата в лучшем случае будет 10% выручки. Если вообще будет.

Самая большая беда для клиента в этой ситуации - самоуверенность. Ну как же, все же понятно вроде. Предупрежден - значит вооружен, я-то лично ни копейки сверху не отдам и так далее. Увы. 

Шайки работают десятилетиями. И подавляющее большинство их клиентов тоже не вчера на свет родились. Все живут в Москве и более или менее в курсе тенденций. И тем не менее - разводной бизнес не умирает. И даже не сжимается, честно говоря. Если вы не сотрудник спецслужб - вероятность отдать кучу денег реально велика. Через полчаса вы придете в себя и все поймете. Но будет поздно - бумаги подписаны, по закону особо не поспоришь. В акте будет несколько десятков услуг по 300-500 рублей. Суммарно может быть и 30 тысяч рублей, но все основываясь на формальном прайсе. Жестко.

Ну и что делать? В первую очередь - привязаться к стационару. Даже если вам совсем уж неудобно везти компьютер в стационар - у сервиса должны  быть явные открытые точки приема клиентов. И не где-то там в подвале на закрытой территории внутри мрачной промзоны, куда при случае и не попадешь толком. Вы должны быть уверены, что в компанию легко придти вживую. Что сотрудники не прячутся под псевдонимами. Что прайс-лист хотя бы примерно адекватен жизни вокруг. 

Гребенщиков как-то сказал, что его цена за билет на концерт - это примерно две бутылки водки. Остальное организаторы концерта уже берут. Ну можно и здесь примерно так. Установить Windows или почистить компьютер от пыли должно стоить примерно как поездить месяц в метро или заправить полный бак. Что посерьезнее  - дороже. Не гоняйтесь за бесплатным сыром и все будет хорошо)